Conditions générales de vente
BETUEL BARBARA
Sophrologue et praticienne en communication Ericksonnienne
2 rue LOUIS BLANC
59410 ANZIN
06.26.74.26.24
nom du site: barbarasophrologie.com
GÉNÉRALITES
Les conditions générales de vente sont conclues entre Barbara BETUEL et toute personne souhaitant un accompagnement en sophrologie ou en hypnose ( communication Ericksonnienne)
le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à toutes prestations effectué par le biais du présent site . Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis: les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
C.G.V. – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PRESTATIONS DE SERVICES
Barbara BETUEL , dispose du Statut Juridique de profession libérale (BNC) acceptant à ce titre le règlement par chèques libellés.
Barbara BETUEL est inscrite à l’URSSAF Nord , le N° de SIRET 91832931900019
La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de service. Celles-ci en définissent les conditions.
CLAUSE GENERALE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous services réservés sur le site barbarasophrologie.com ou lors de la prise de rendez-vous par téléphone. Tout client reconnaît avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa prise de rendez-vous.
La prise de rendez-vous entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.
DESCRIPTION DU SERVICE
Prestations d’accompagnements en séances de sophrologie et/ou d’hypnose.
CHAMPS D’APPLICATIONS
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Barbara BETUEL, Sophrologue – Praticienne en communication Ericksonnienne.
Les services:
– Séances individuelles de sophrologie/hypnose
– Séances de Sophrologie de groupe
– Ateliers de sophrologie sur différents thèmes auprès des entreprises, collectivités, établissements scolaires publiques ou privés , liste non exhaustive
La Sophrologue se réserve toutefois le droit de refuser tout accompagnement qui n’entrerait pas dans le champ de ses compétences dans le cadre des formations qu’elle a reçu et validées par attestations de formation présentielles qu’elle tient sur demande à la disposition du consultant. En cas de refus d’accompagner toute personne dans sa demande, il proposera les coordonnées d’un(e) confrère plus à même de répondre à sa demande spécifique. Elle s’autorise également de consulter les professions médicales en rapport avec leur patient (courrier, mail ou téléphone) pour obtenir toute information sur le consultant qu’il pourrait juger utile dans l’accompagnement qui lui serait demandé dans le strict respect du secret professionnel auquel il est tenu.
Mentions légales
Les techniques et outils de sophrologie et hypnose ne se substituent en aucun cas à un traitement et accompagnement médical, la sophrologie et l’hypnose entrent dans le cadre des les professions libérales non réglementées, elles sont complémentaires à un accompagnement médical éventuelle. Barbara BETUEL se réserve le droit de refuser un client si celui -ci nécessite un accompagnement médical. Elles s’inscrivent dans une démarche complémentaire et personnelle de travail sur soi.
L’obligation de moyens
L’obligation de moyens consiste pour Barbara BETUEL à s’engager de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires et dont il dispose pour réaliser l’accompagnement prévue dans le contrat.
Le client s’engage donc à mobiliser ses ressources et à mettre tout en œuvre pour utiliser les outils fournis par Barbara BETUEL pour atteindre son objectif , le client est acteur de son accompagnement et de ses résultats.
Réservation
Le client peut passer par le site Internet barbarasophrologie.com, pour prendre contact ou directement par téléphone au 06.26.74.26.24
• Choix de la prestation et acceptation du prix
• Fournir nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale et son e-mail personnel .
Un sms de confirmation sera envoyé 48 heures avant la date de Rendez-vous défini étant précisé que tout rendez-vous fixé annulé ou modifié dans un délai inférieur à 48 heures sera facturé forfaitairement sur la base d’une consultation au tarif en vigueur.
Prix, moyens et conditions de paiement
Le tarif des honoraires sont indiqués sur le site Internet et sont exprimés en €uros « TVA non applicable, Article 293 B-I du CGI », certaines prestations seront évalué sur devis.
– espèces, chèque bancaire (Banque Française Métropolitaine uniquement) à l’ordre de Barbara BETUEL exclusivement. L’encaissement est effectué à réception du chèque.
Fourniture des prestations
Le service d’accompagnement commandé par le Client seront fournis selon les indications du client et acceptation de Barbara BETUEL(date, heure et lieu lors de la prise de RDV). En fin de rendez-vous Barbara BETUEL, informe systématiquement son client :
-des tarifs appliqués en fonction de la prestation de séance du jour, de la nécessité pour le consultant d’accepter la convention d’honoraires.
Report, Annulation et Modification d’un rendez-vous
Dans le cas où la personne, sans cause réelle et justifiée, ne se présenterait pas au lieu de rendez-vous fixé sans avoir prévenu Barbara BETUEL, les honoraires seront dus par la personne à moins que celui-ci n’ait annulé ou reporté son rendez-vous plus de 48 heures avant par les moyens ci-dessous:
par mail : betuel85@yahoo.com
ou par téléphone au 06.26.74.26.24.
Les acheteurs professionnels tel que les entreprises bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la réservation de la prestation
Protection des informations personnelles & R.G.P.D
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 complété par Le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 Mai 2018. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande ou à l’élaboration de son dossier de consultation, et sont destinées à un usage interne des données recueillies vous concernant par Barbara BETUEL .
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à
Barbara BETUEL fait office de Délégué à la protection des données : pour toute demande adressez un mail aux coordonnées suivantes betuel85@yahoo.com
Les données à caractère personnel recueillies par Barbara BETUEL, à l’occasion du premier contact téléphonique puis de la première séance d’accompagnement sont nécessaires pour :
• la gestion, la sécurisation, et la validation de l’accompagnement par le Client,
• la lutte contre la fraude sur Internet,
• l’envoi des offres commerciales de Barbara BETUEL lorsque la législation en vigueur l’autorise.
Les informations recueillies à caractère personnelles au cours de la première séance de consultation et éventuellement les suivantes, restent confidentielles et sont soumises au secret professionnel au titre de la nature du caractère et de la nature des prestations proposées.
Barbara BETUEL est signataire et respecte le code d’éthique et de Déontologie des Sophrologues, adhérente à la chambre syndicale de sophrologie sous le numéro: 15419.
Propriété intellectuelle
Tous les documents, textes et autres informations sont la propriété exclusive de barbara BETUEL.
Certaines photographies du site barbarasophrologie.com sont des images libres de droit téléchargés sur les sites pixels , pixabay , stockadobe…
A ce titre, la reproduction et la diffusion sans autorisation préalable de barbara BETUEL sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.
VOTRE ATTENTION :
Il appartient aux clients de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à une quelconque réservation de prestations présentes sur le Site auprès de Barbara BETUEL. En cas de grossesse ou pathologie grave et quelle que soit la prestation souhaitée, il est recommandé au consultant de demander un conseil préalable à son médecin généraliste ou spécialiste. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes pathologiques, psychologiques, cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, sans que cette liste soit limitative.
Les conseils, recommandations et prestations de services proposés par barbara BETUEL ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin. Avant d’interrompre ou modifier tout traitement médical, le Client doit se référer à son médecin traitant et /ou au spécialiste médical qui le lui a prescrit. La Sophrologie, quand bien même celle-ci dispose de champs d’applications multiples (Médical, para-médical, Socio prophylactique, Pédagogique, Sportif, Gestion du stress et approche de développement personnel) sont considérées comme des approches complémentaires et non alternatives ou substitutives à la médecine traditionnelle.
Les honoraires des prestations proposées ne sont pas conventionnés et ne sont pas pris en charge par la Sécurité Sociale, en revanche de plus en plus de mutuelles conscientes des bienfaits de la Sophrologie prennent en charge un certain nombre de séances.